许多时候,我们之所以会觉得问题难以解决,是因为思考的过程都停留在同一个层面上,没有继续深入。如果能够学会多层次的思考,很多问题就能迎刃而解。
美国一位名叫约瑟夫·马修斯的牧师,曾经在二战时作为随军牧师跟随美军出征。二战结束之后,他回到美国,成为一名教师。他发现,很多学生都无法正常地学习,而他也没有找到好的教学方法。直到有一天,他从一间教室外经过,看到里面正在上美术课,学生们都学得津津有味。他停下脚步,想看看这位教师采用的是什么方法,能够如此吸引学生。观察了一会儿,他发现这位美术老师采用对话的形式来引导学生,让他们自己对一幅画作做出理解。下课后,他问美术老师,为什么用这样的方法能够让学生更加投入地学习。美术老师解释说,面对一件艺术作品,首先要看到表面的形象,然后再分析自己的感受。你想从这个作品中感受到什么,作品中的哪些元素分别带给你什么感受。通过层层递进的方式思考,能够更好地沉浸在作品中,和作品进行更好的交流。这个例子告诉我们,层层深入的思考能够让人找到问题的关键点,并且更加投入。
有时候,我们关注的某件事情并没有像预想中那样推进或者取得成果,这时我们通常会感到气馁或沮丧。仔细分析一下其中的原因,就是因为我们首先预设了一个立场,并且在事件的发展过程中一直停步不前,没有随之深入分析或加以改变。我们眼里看到的只是局部,并不代表事情的实际进展,所以无法做出好的判断,直到最终失败。在明白这一点后,就要在接下来的解决过程中不断深入思考,变换角度,从全局出发,这样才能真正发现问题的实质并加以解决。
一家公司的新任采购总监进入公司后,发现原有的制度存在漏洞,造成采购流程十分混乱。他想要重新制定标准,因此向分管上级报告了这个计划。但是公司的其他管理人员和部门都没有意识到采购环节的问题,所以迟迟没有批准他的报告。于是这位采购总监决定采取行动。在一次高管会议上,他提着一个大包走了进来,在众人惊讶的目光中将包里的东西倒在了会议桌上。这是一堆公司需要的耗材,型号不一,价格不同,铺满了整个桌面。大家都不解地看着他,不知道他这样做有什么用意。
采购总监拿出了一份采购表格,上面的数据十分复杂。他让在座的高管都看一看这份表格,然后让大家发表一下看后的见解,询问他们是否能够从数据报表中发现什么问题。高管们在震惊之余纷纷表示表格确实有些混乱,看不清重点。随后采购总监又拿出一份采购报告,详细介绍了公司现行的采购制度和存在的弊端。对于他说的这些情况,公司的其他部门竟然都不了解。他们纷纷从各自的部门出发,回忆起过去的一些场景,发现确实有很多不合理之处,只是当时没有在意,过后也没有补救。这时,采购总监拿出了他拟定的新的采购标准,大家都表示支持。这就是通过层层递进的方式,逐步让大家了解到问题的严重性,最后使问题得到解决的例子。
在古希腊时期,城邦之间战火不断。有一次,雅典城被敌人包围,围困持续了长达半年。这时,雅典城的城主让负责管理粮食的官员计算城内库存的余粮还有多少,能维持多长时间。经过计算,官员战战兢兢地来向雅典城主报告,雅典城内的粮食只够吃一个星期了。一个星期之后,城内没有了粮食,就会陷入饥荒。听说这个消息之后,很多大臣变得惊慌失措。他们都主张打开城门向敌人投降,否则城里的人民和士兵就都会饿死。只有雅典城主有不同意见。他听到这个消息之后,竟然露出了笑容。他说:“半年的时间过去了,我们还剩下一个星期的粮食,敌人还能坚持一个星期吗?在这一个星期里,我们还能想出其他更好的办法。”
最后的结果和他设想的完全一样。过了四天,围城的敌军也没有了粮食。他们开始主动撤退,雅典城的围困解除了。雅典城主正是凭借深入的分析和理智的判断,才最终解困。很多问题都是这样,面临的似乎是两难的选择。但是如果能够转变思路就会发现,看上去无望的思路其实充满希望,我们只要有善于发现它的眼睛,就能找到通往希望的大路。
两个人行走在沙漠里,他们的给养已经用光,水也只剩下半壶。其中的一个人十分绝望,认为半壶水不够维持两人的生命。另一个人却非常高兴,因为他们还有半壶水,能坚持更长时间。这就是看问题的角度不同,对同一件事用不同的角度来看,就能得出不同的结论。如果能够保持积极的心态,就能在困难面前坚持得更久,最后战胜困难。
在纷繁复杂的世间万事中,我们要善于发现事物的多样性,学会用不一样的眼光来看待问题。要像用多棱镜一样,从若干侧面了解一件事物的各个方面;也要像用显微镜一样,深入了解事物的各个层次。如果我们只是规规矩矩地切开一个苹果,就只能看见一个近似圆形的果核。如果能够换一个方向,横着把苹果切开,你就会发现苹果核原来是一个好看的星星的形状。这样的发现还可以扩展到其他方面,让你感觉十分新奇。所以,不要总是站在同一个地方,也不要让思考停留在一个维度。深入一些,就会看见更大的世界。